饿了么一季度用户商户回涨速度均明显领先

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鞭牛士报道 近日,Analysys易观发布《互联网餐饮外卖市场年度分析2020》。数据显示,2020年第一季度,受疫情影响本地生活服务行业整体交易量明显下跌,但疫情中后期开始,饿了么的活跃商家、活跃用户的恢复速度明显领先于其他平台。

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易观报告的数据显示,饿了么商家版APP3月活跃商家数比2月增长21.8%。与此同时,相比春节初期,饿了么活跃用户数在2月间回涨了近40%。 [“原创文章”:www.666z.com]

疫情使消费者需要通过外卖购买更多生活用品和服务,对配送安全的要求也大幅提升。报告提及,疫情期间饿了么第一时间推出了生鲜自提点、无需接触送餐等多元服务,同时通过连续四次佣金减免、外卖极速上线、线上直播等举措帮助商户尽快恢复生产。3月,支付宝升级为数字生活开放平台,聚焦服务业数字化;饿了么也召开“2020商家大会”,宣布未来一年将为商家整体带来每天超1亿访问用户,继续将佣金保持在低于行业3%~5%的水平,全力推进行业数字化升级进程。

数据显示,3月新上线饿了么的商家中,书店商家数比春节前增长了20倍,母婴产品、社区生鲜、3C电器、宠物超市、药店等品类商家新入驻同比增长均超200%,包括各大五星级酒店、迪卡侬等运动零售门店、Roseonly等高端鲜花品牌纷纷将饿了么作为上线外卖的首选平台。

易观报告指出,疫情为本地生活行业按下了数字升级的“快进键”。过去几年对数字化基础建设的积淀和推进速度,将成为今年本地生活服务平台竞争的关键。

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