看完这几个小故事,是不是可以适度扔掉权力快感了?

在线EMBA大师课 在线EMBA大师课

管理是带领一些特定的人完成某些特定任务目标的系统过程。除了权力,权威,还有很多不确定性的因素需要你去考量和攻克,绝不是只享受权力的快感,只想着偷懒的下个命令,就等着任务的达成,那样你一定会遇到你不想要的结果!因为墨菲定律告诉我们,凡是可能出问题的地方一定会有问题发生的。所以,当你去验收任务和目标的时候,大多时候都是打了很大的折扣的,这是因为在管理的过程中,很多的不确定性等待着你去接收参与和拥抱介入并控制解决,下属真的一个命令就可以搞定了吗?在企业管理实践中,往往事实是奇葩问题层出不穷,所以销售研究怎么搞定那些难搞定的客户,管理研究怎么和奇葩相处,以及让一群平凡人干出不平凡的事!管理很讲平衡,没有对错,只有平衡,失去平衡,团队就会乱。但在平衡之外,不只是简单的权力和权威,还是要谈一些管理基本功的! [“本文来自”:www.666z.com]

德鲁克说管理是一种实践,意思是别跟我吹。管理的复杂性决定了管理的艺术性。管理如此之难,戳中了多少管理活动参与者的痛点啊。一起来看看几个管理人性的小故事吧! [“转载出处”:www.666z.com]

一、下属的需要

管理这方面做得很成功的例子,海底捞值得一说。管理,有时候正式的东西和非正式的东西都要考虑到。张勇说:有一次,我看见一个小伙子非常努力,哪里苦、哪里累就去哪里干活儿,决定要提拨他时,经理却告诉我他前一天辞职走了。然而真相是这样的:因为吧台上的小姑娘,前几天明确告诉他了,不要在这表现了,她已经有男朋友了,原来他是为了吧台的小姑娘奋斗。我还给他们讲了情怀和梦想,但是事实和真相不是这样,有时候正式的东西、和非正式的东西都要考虑到。海底捞的员工很难被挖走,甚至有人去海底捞打工学经验,还是无法复制他们的管理模式。这到底是什么原因呢?最让人恋恋不忘的,还是海底捞的人性化需求管理把!

超级演说家刘媛媛是怎样从年级倒数考到年级第一的。她说光靠努力是远远不够的,如果没有“方法”,就会成为一个把自己都感动的勤奋失败者。直到某一天背书,她找到了一种连历史书课本的小字部分都能清晰地记得的方法。之前用一个早上背的课文,第二天就忘得差不多了。而现在用同样的时长,她可以牢牢记住所有东西!“原来我用错了方法!”她研究出一套适合自己的学习方法:如何做题快准狠、怎么彻底解决拖延症、怎样在几秒内进入学习状态.......

现代企业为了提高服务质量和水准,企业都要制订严格的管理制度,这是毫无疑义的。但是规范的标准化和严格的程序化,往往会造成机械的工作。简单、枯燥、重复的劳动,使员工对工作缺乏新鲜感、成就感,而企业等级分明的管理模式,更使得一线员工参与企业管理的程度低,个人能力的发挥受到极大的限制。

要想做到个性化,就要创造自主、能动、轻松、活跃的工作氛围,发挥下属的能力和技长。

那么方法有多么重要显而易见。那么方法获取途径很多,比如自己学习,自己总结;比如领导或者同事悉心指导。如果你的下属是刘媛媛,她能自己找到方法,如果不是呢?你愿意跟她一起参与么,帮她找到更有效率更快速的工作方法吗?还是其它?我们都希望有刘媛媛这样的学生或者下属。省心啊,多好啊。管理者可以多花点时间去研究下属的心理和行为模式,多去进行有针对性的有效管理。

二、管理灰色地带

一般来说,下属和领导在工作中免不了交流。除了认真听老板讲话,还会对领导的观点提出认可,甚至用到一些比较夸张的溢美语言。很多人会说这是一个会拍马屁的人,尽管他情商很高,很多人是视而不见的。

同理,真正成功的管理,是下属还愿意跟领导真诚对话。想获得下属的认同,你首先要认同你的下属。当你不想听他说“那些可能不切实际的话”,以后,可能就永远听不到他说真话了。所以,宽容,理解,鼓励你的下属愿意跟你对话有多么重要。

下属拍领导马屁或者领导愿意鼓励下属等类似的事情还有很多,就不一一列举了。这些事情本身不重要,重要的是领导和下属是否能够摆正自己的位置,是否能够在这种氛围中完成业绩,不触碰红线。如果这些事情本身没有破坏性,不必大惊小怪,可以暂时忽视它。因为从领导那里,他们得到了做下属的底气:无论你是什么样的下属,都不会失去被信任的权利;下属的工作,不是被某一次小目标,某一次小任务成败定义的。因为你和他之间没有屏障,你们可以一起找到解决问题完成任务的有效率的方法的。

其实黑和白是最容易走的两条路,非黑即白,冲向一端去怎样把握这个度,既有黑又有白,融合黑和白的两种思想,形成合力可能是最难的。

任正非说:“灰度给了我更大的心胸,我用它来包容整个世界。”是的,一个企业家只有学会了宽容,保持开放的心态,才能真正达到“灰度”的境界,才能够在正确的道路上走得更远,走得更扎实。

由灰度哲学浸润和滋养的华为人,已经不是用自己的眼睛在看世界了,他们开始用客户、供应商、供应链的眼睛看世界,用万事万物的真来看世界、感触世界和建设世界。那种不设限的开放与聚集,那种在所有层面分分钟聚集全球最先进与最接地气的智慧的努力,让华为卓而不同。正可谓:贵以身为天下若可寄天下,爱以身为天下若可托天下。

三、信任于同感脆弱

在沃尔玛,所有经理都会佩戴镌有“我们信任我们的员工”字样的纽扣。在该公司,所有的员工甚至最基层的人员也被称为合伙人,同事之间因信任而达到志同道合的合作境界。最好的主意来自这些合伙人,把每个创意推向成功的,也是这些受到信任的合伙人。沃尔玛从一家小公司逐步发展成为美国最大的零售连锁集团的秘诀之一就在于此。

很多时候大家都能看出来,员工和领导之间竖起了一道屏障,他们之间是隔绝的,领导很急,像一团火,下属冷淡,像一块冰。作为领导,要有容人之量,要多看别人身上的长处,与他人交往时要尊重对方,如在对方讲话时,要专心聆听,眼睛注视着对方,必要时做一点记录,待对方讲完意见后,再提出自己的看法,语气要尽量委婉,让对方产生一种受重视、被尊重的感觉。在团队中,没有信任,大家就不会讲真话。上级与下级、部门与部门、个人与个人之间所有的对话看着很真诚,事实上只不过是一场戴上面具的化妆舞会,谁也不知道别人的内心到底在想什么。那么人与人之间的信任该怎样做才能建立呢?心理学研究证明,最深的信任是来自于同感脆弱。也就是说,只有当人们愿意把自己的困扰、恐惧和忧虑拿出来,毫不遮掩的把自己内心脆弱的一面与团队其他伙伴分享时,人与人之间才能拿下貌似强大的面具,开启心与心的交流。这个时候,彼此之间的信任感就会油然而生。

真正成功的管理,和下属像最贴心的朋友一样交流:你的一切我都懂,你的不好我接纳。当下属终于鼓足勇气,向你露出柔软的疼痛与脆弱的伤口时,他们期待的不是被嘲讽、被教育,而是被理解、被认可。电影《狂怒》中那个没摸过武器甚至开火都害怕的打字员,在战争中又是如何成为英雄的呢?

小故事说完了,作为管理活动的参与者,没有什么是可以放之四海而皆准的,有什么问题在实践中多理解、实践和体会吧!《狂怒》里的领导接收平凡的打字员新兵和不可能完成的作战任务时,没有讨价还价的余地的!看完这部电影更有敬畏心了吧,每一个人的身上在某些方面一定有某种专业的力量,值得学习,不要去挑战它!因为你可能对那种力量可能一无所知!所以适度的扔掉那些所谓的命令式管理,多去探索那些不确定的因素,找到方案,调整需求最后形成合力,在某个时候一定会遇到成就感和快乐的!

在线EMBA大师课微信号:暂无扫描二维码关注公众号
爱八卦,爱爆料。
小编推荐
  1. NO.1 稳了?21世纪以来,巴萨在周二开球的西甲比赛里未尝败绩

    虎扑10月28日讯 北京时间来日凌晨,巴萨将在西甲联赛中坐镇主场迎战巴拉多利德。 而一项有趣的记载是:自21世纪以来,巴萨在周二开球的西甲竞赛

  2. NO.2 正荣地产:用心打造品质生活

    近年来,跟着时代的快速成长,人们对于室庐的需求也在络续升级。正荣地产容身于“改善巨匠”的品牌定位,专注于改善城市品质生活。基于多年来在

  3. NO.3 数千元情感挽回服务暗藏霸王条款

    因琐事分手后,心有不甘的赵芳(化名)想要挽回感情,情急之下误信了一家自称可以提供“情感挽回”的咨询公司。先后两次缴纳了6380元的费用后

  4. NO.4 你知道长期涂口红和从来不涂口红的女人,十年后有什么区别吗

    平时我们就算不化妆,也会涂个口红出门,因为一些气色不好的人不涂口红就跟生病了一样,会很憔悴,所以口红能给我们带来气色跟美丽,那大家

  5. NO.5 带你再次穿越艾泽拉斯,《魔兽世界立体书》上线小米众筹

    应该说不知不觉的《魔兽世界》已经15周年了,对于这个游戏最熟悉的应该就要属于80后的一代。曾经美好的大学时光,有多少人沉浸在这个异世界里

  6. NO.6 烤鱼不用出去吃,在家不用烤箱就能做

    烤鱼不消出去吃,在家不消烤箱就能做,做法和食材都在这,收藏了! 电饼铛烤鲈鱼 需要预备的食材 鲈鱼1条、土豆1个、青椒2个、鸡蛋2个、五花肉

  7. NO.7 任雪芬:非遗“布老虎”助力精准扶贫

    一把铰剪,一块布料,一点一点勾勒图样,一针一线缝制拼接,坐在自家的土炕上,穿针、过线,54岁的贫困户任雪芬说笑间,一只“虎虎生威”的布

  8. NO.8 4款知名奶茶里面没一滴奶 40款奶茶大检测结果扎心

    (原标题:4款知名奶茶,里面一滴奶都没有!40款奶茶大检测,结果太扎心……) 不知道有多少人跟小编一样 一天不喝奶茶就心里痒 但是,我们喝

Copyright2018.天天资讯网资讯站,让大家及时掌握各行各业第一手热门资讯!