“带货女王”大英子冲击5个亿目标:备战双11,连打盹都在工作

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3月30日,在淘宝直播盛典的后台,被评为“2018年度TOP主播”的5位主播——薇娅、烈儿宝贝、李佳琦、大英子和祖艾妈正凑在一起吃盒饭。 [“原创文章”:www.666z.com]

工作人员拍到这一幕后发到社交媒体,有媒体称他们为“地表最强带货天团”。 [“转载出处”:www.666z.com]

被称为“地表最强带货天团”的5位主播在一起吃盒饭。图据网络

而转眼7个多月过去,直播带货不再局限于某一个小圈子,而是走向大众的狂欢。

有的主播,如李佳琦,已经成功走进大众视线,正思考如何创建自己的品牌;而有的主播,如大英子,从一开始就并未将全部身家押注在直播上。

在直播带货之外,大英子自己的品牌——大英子Love女装已经步入正轨,2018年全年,店铺营业额为2亿元。截至今年6月前,大英子仅在服装类的带货金额已经达到1.8亿。

而今年,她想冲击的目标是5亿元(店铺营业额+带货金额)。

主播“大英子”正在直播推销商品

围绕大英子的百人团队

从备战“双11”以来,大英子的直播频率从每天一场变为了每天两场。一场在下午,大约从下午1点到5点;一场在晚上,从7点到次日凌晨。

在两场直播之间的2个小时里,她只能见缝插针地休息和吃晚饭——为了保证她按时吃饭、吃好饭,“双11”期间,全家人轮流着为她做饭,大英子能凭味道辨别出是爸爸做的还是妈妈做的。

“还是有商家想挤进来。”运营部工作人员挤进直播间,对正在整理妆发的大英子说。

即便从9月就开始为“双11”这场硬仗做准备,当天要直播的品牌和产品早已经定下,但到11月9日,仍然有200多个商家希望将自己的产品提前,放到“双11”这天进行直播讲解。

大致考虑过后,大英子做出决断的速度很快——挑选出其中的优质品牌产品,让出自己品牌服装的讲解时间。“有的产品,它的性价比很高。如果我们能够争取到给粉丝,我们团队都会争取的。”

主播“大英子”正在直播推销口红

事实上,全公司100多人的大团队,大多以大英子为中心运转。直播的时候,大英子只用面对屏幕另一端的粉丝,团队内所有需要她确定的事务都暂时搁浅,只有在两场直播的间隙,大家才拥上前来问东问西。

不仅仅是关于直播间产品的事情,大英子还需要操心自己的品牌。产品部的工作人员时不时就捧着布料、颜色卡或是样衣到大英子的休息室。

大英子一边吃饭一边和工作人员讨论衣服的颜色

每有人来,她就放下手中的碗筷,认真地听着,思考片刻后迅速做出决定,很少拖沓。

等解决完所有事情,距离第二场直播还有一二十分钟的时间,她能去“小黑屋”打个盹。

大英子结束一场直播后在办公室休息,准备晚上的直播

或者说,这样的休息也不能算作是休息,即便是打盹,她也要用心感受身下的按摩椅,这是品牌方寄来的试用品,未来也将会出现在她的直播间中。

大英子正在直播推销商品

她对美有种本能

“哈啰,大家好!”

“晚上好!欢迎来到我的直播间!”

一旦出现在直播镜头中,大英子又变得元气满满。

从10月31日开始,大英子每天的直播频率变为两场,直播时长超过8个小时,每天的工作时间已经逼近20个小时,留给她的睡眠时间不过四、五个小时。

连续的说话让她的嗓子变得沙哑、疲惫,大英子没有避讳直播镜头,直接喷了药。“最近‘双11’我一天两场直播说的话比较多,现在嗓子也是哑的。润喉糖、胖大海,这些都是每天必备的。”

“前几天已经说不动了,今天(11月9日)刚进入状态,适应了下来,结果‘双11’就快要过去了。”直播开始前,大英子坐在镜头前和团队的工作人员笑说,还可以用这样的强度继续工作下去。

团队的工作人员们都觉得辛苦,但大英子明显是乐在其中的。

一如当年淘宝刚推出直播时,她靠着直播给自己的淘宝店杀出一条生路。

家人眼睁睁看着她因为长时间的直播,体重从125斤掉到90多斤,但把同样的事情拿去问她,她想了半天,“我觉得我好像一直做自己喜欢做的事情,没有觉得特别的艰辛。人有一个阶段是这样子的,没有觉得特别苦。”

大英子从师范院校毕业,做过美妆师,当过平面模特“淘女郎”,也开自己的淘宝店涉足电商领域。

“那个时候体量很小,工厂看不上我们,市场上能拿到的又满足不了我们的质量要求。当时也没有固定的粉丝群体,款式比较弱,欧美风格、日韩风格都有,比较杂。那个时候好像是遇到了一个创业阶段的坎,感觉走不下去。”大英子的弟媳艾佳告诉红星新闻记者。

在直播前和工作人员讨论播出的商品

直到2016年4月,在“千播大战”的一片直播风口中,淘宝推出了淘宝直播,开创出了继游戏直播等领域后的新直播分支——带货直播。

“我弟问要不要试下?”大英子告诉红星新闻记者,最初的时候不知道该干什么,就是教大家化妆。“有些粉丝觉得挺好的,她看得出来你很紧张,给了我很多鼓励,然后从那以后就开始我的直播道路了。”

同现在“双11”直播的强度相似,每天长达八、九个小时的直播,让大英子的嗓子变得沙哑,长时间的直播也没有换来回报。“我有一次准备想要去放弃的时候,停了一两天没有直播,结果有粉丝给我发来问候,寄来柠檬膏和胖大海。”

“我当时觉得特别感动,我想我一定好好地去坚持走下去,因为我的背后还有这么多人来支持我。”大英子告诉红星新闻记者。

大英子正在直播推销商品,地上排满了准备介绍的商品

艾佳回忆起那段日子,感慨:“那时候能起来,全靠英子的那股毅力去拼。英子直播的时候,刚好是把她想要的那一部分、她的风格展示给大家。”

工厂的门槛导致的杂乱风格,凭借着大英子对美的本能,迎刃而解。以“双11”的直播强度坚持了三个月后,大英子的粉丝从0到10万,她的淘宝店也成功突出重围。

“直播能够让我擅长的东西得到一些发挥,我真的觉得自己的审美还不错,想把这些带给粉丝。”对着红星新闻的镜头,大英子的话语里全是自信和飒气。

现在,大英子的淘宝直播粉丝已经达到118万。截至2019年6月前,大英子仅在服装类的带货金额已经达到1.8亿。

大英子正在直播推销人参

流量会消失吗?没有人知道

即便已经成为淘宝直播的TOP主播,长期保持在“巅峰主播”榜单前十名内,但大英子并不敢有丝毫懈怠。

在每场直播四、五个小时的时间里,除了去角落里的布帘隔离出来的换衣区,大英子几乎没有离开过镜头。就连如厕这样的正常生理需求,也在她尽可能地控制喝水量下被避免。

没有人知道现在所拥有的流量是否会在某一天消失。

相比其他主播想从“流量带货”的形象转而建立自己的品牌,大英子凭借自己的品牌多了一分底气,但直播时仍然勤勤恳恳。

工作人员在库房取货

直播开始前,大英子会再三确定当场直播的产品清单——这份清单在送到大英子手上前,已经由团队成员核对过两遍。

在正式进入“双11”备战期前,常伴大英子的两个助播先后因为身体原因和家庭原因离开,最新出现的助播“高妹”是3天前才上岗的。

两个助播的前后脚离开,让大英子直播间的评论区时不时出现些阴谋论的猜测,又有持反对意见的粉丝与前者争吵起来。

深夜,办公室工作人员在加班

即便是在直播中,大英子也时刻注意着粉丝们的动向。在“双11”前夕(11月10日),评论又一次聚焦在这件事情上,大英子四两拨千斤,用轻巧的言语将整件事情说开,评论都是一片“理解”和“支持”。

事实上,在直播镜头看不到的地方,不仅是大英子,整个团队都在不停地忙活着。

有人时时刻刻盯着直播系统后台,配合大英子的讲解弹出优惠券;有人守在一旁,适时地将桌面上的产品进行替换;有人带着即将登场的多功能锅去隔壁煮火锅……

大英子正在化妆

直播间斜对面是产品部,里面三个晾衣架上挂满了衣服,这些都是被大英子淘汰下来的样衣。

高领毛衣,被淘汰的原因是“领太高了”;马海毛材质的毛衣,“成本挺贵,但是容易漏针,而且工艺复杂,错过了时间”;西装连衣裙,“有点粘毛,而且和之前的款式有点冲突。”

只有进入到直播间的衣服,才是通过了大英子严苛考验的——直播间有一面墙的衣橱,衣橱之外,还单列出了三个衣架,这里的衣服都是将在11月下旬上新的服装。

偶尔,在结束推荐所有的直播产品后,在粉丝的呼声下,大英子往往会剧透一些店铺即将上新的服饰。

当大英子结束晚上的直播,已近凌晨一点,但这并不意味着她一天的工作随之结束,她还需要和团队的工作人员复盘一天的直播。

大英子和男朋友在公司办公室吃饭

流量如何?涨粉如何?

某个时刻获得了官方推荐,抓住流量了没?

哪些产品的数据销量表现不行,不受粉丝的青睐,是为什么?

对于主播来说,这样的复盘是必须的。

直到凌晨1点45分,大英子才离开公司。

大英子直播结束走出办公室已是凌晨2点

挑战还在继续

当问到曾经一起被称为“地表最强带货天团”的李佳琦已经进入大众视线,会不会有落差?大英子不假思索地回答了“不会”。

“可能对于外人来说,他们觉得主播都是一夜爆红。很多人都不了解主播的生活、工作状态,我相信每一个主播都是非常艰辛的,他的成功不是偶然,都是通过自己的努力才获得的。”大英子这样告诉红星新闻记者。

而对于大英子来说,在主播的身份之外,挑战还在继续。

在大英子的预想中,到未来某个时间点,会将大部分的时间和精力放到自己的品牌上。“这两三年下来,我觉得成长挺大的,而且是一个很极速的成长。只是,做品牌需要时间和沉淀,未来也会坚持不懈地努力去做。”

大英子向工作人员询问销售情况

喜欢是大英子最大的动力。就像过去喜欢美妆和穿搭,她享受和粉丝的每一场直播;也因为对服装有热情,构筑品牌也成了她的新目标。

不过,即便现在自己的服装品牌能够满足所有的穿衣需求,但大英子仍然像普通女生一样,对购物有高涨的热情,她向红星新闻展示了自己的淘宝页面:待付款57、待发货2、待收货66。

哪怕“双11”零点注定将在直播中度过,但大英子早早地交待了助播“高妹”,一到“双11”,要记得拿她的手机帮付尾款。

工作人员正在搬运货物,他衣服上写着“很想休息,不想没钱”

事实上,为了备战“双11”,大英子从10月底“陀螺转”似的忙到现在,就连车内后座都堆上了还未来得及拆开的快递。

只要在公司,不管是在屏幕内外,大英子都需要高度集中精力做好每一件工作。只有在凌晨2点,结束一天的工作坐上回家的车以后,“我那个时候是最放松的。”

只是,在即将到来的“双11”,直播将从两场升级为三场,第一场直播将从10日晚持续到11日凌晨,她连回家的功夫都没有了。

“今年设定的目标是5个亿(店铺销售额+直播带货金额),现在已经完成一大半了,希望我们最后一两个月努力加油去做完剩下小半。”大英子告诉红星新闻记者。

红星新闻记者 杨佩雯 袁野

摄影记者 王效

编辑 潘莉

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